深圳新聞網(wǎng)2023年6月28日訊（深圳特區(qū)報記者 彭軍 華智超）服務企業(yè)就是服務發(fā)展大局。去年6月，深圳市啟動“萬名干部助企行”。作為擁有55萬家商事主體、創(chuàng)業(yè)密度全國第一的行政區(qū)，福田區(qū)深入開展“萬名干部助企行”，今年3月又創(chuàng)新落實“組工助企行”，系統(tǒng)實施“精準助企十條措施”，致力于讓服務像快遞一樣快速精準觸達企業(yè)，以高質量服務促企業(yè)高質量發(fā)展。

快，事不過夜馬上就辦

(資料圖片)

談到公司上市前的“小插曲”，深圳市德明利技術股份有限公司董事長李虎表示很幸運能遇上深圳市政府這樣服務型的政府。時間來到2022年3月，當時恰逢新冠疫情“吃緊”時期，一些業(yè)務不能線下及時辦理，眼看距離證監(jiān)會下達的相關資料上交截止時間僅剩兩周，李虎很著急地找到福田區(qū)稅務局，福田區(qū)稅務局局長孫國應、科長李哲了解到企業(yè)的困境后，馬上建立微信工作群，安排專人協(xié)助，幫助企業(yè)快速溝通解決問題。連軸轉了3天后，李虎終于在3月21日下午拿到報告，并于4月21日在中國證監(jiān)會過會成功。

這樣“以快取勝”的企業(yè)服務故事，也發(fā)生在福田街頭的一家火鍋店。朱光玉火鍋館華強北店去年因為疫情，店面租金壓力非常大。福田區(qū)華強北街道“小個?！秉h建工作指導員了解情況后，迅速開辟綠色食品許可“綠色通道”，安排人員上門服務，讓原本需要8天的審批時長壓縮到3天?！皼]想到這么快就拿到了許可證，讓我們能趕在國慶黃金周前開業(yè)！”總經(jīng)理陳紛紛說。

對企業(yè)來說，時間就是生命。福田深諳這一點，要求干部對企業(yè)問題訴求真抓實干，以“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意識抓緊快辦，這種“事不過夜、馬上就辦”的服務精神，演繹了一個個動人的“福企”故事。截至目前，福田“萬名干部助企行”累計解決企業(yè)訴求約2300條。

準，服務專班專業(yè)“后援”

企業(yè)有大有小，在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)屬性、發(fā)展瓶頸等方面各有差異。如何精準為企業(yè)解難點、止痛點、通堵點？

為了破題，福田“助企行”組織干部深入企業(yè)大走訪，成立服務專班掛點企業(yè)，提供一對一個性化服務。今年3月以來，福田區(qū)委組織部全體部務會成員、各街道組織委員帶頭，每人掛點服務1個產(chǎn)業(yè)園（商圈），包片服務1個社區(qū)。區(qū)委組織部各科室（中心）、街道黨建辦全體工作人員參與上述產(chǎn)業(yè)園（商圈）和社區(qū)企業(yè)走訪服務，協(xié)調解決企業(yè)訴求。

福保街道第34專項服務小組在走訪中發(fā)現(xiàn)河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)科研企業(yè)產(chǎn)品科創(chuàng)屬性高，但商業(yè)化落地見效較慢，對輕資產(chǎn)運營的科創(chuàng)企業(yè)財務可持續(xù)性造成了較大壓力，企業(yè)普遍存在融資難、融資貴的難題。在了解到轄區(qū)科創(chuàng)企業(yè)共性訴求后，福保街道堅持黨建引領，以河套福保園區(qū)金融功能型黨支部為抓手，由園區(qū)黨委聯(lián)合工行深分、工銀亞洲、高新投、南方知識產(chǎn)權中心組成專項服務小組，對融資需求企業(yè)逐一走訪，“一企一案”設計專屬融資方案。

2023年2月14日，位于河套合作區(qū)的舒糖訊息科技（深圳）有限公司成功收到來自香港的首筆知識產(chǎn)權融資。歷時9個月，福田區(qū)成功落地全國首個深港跨境“N+1”知識產(chǎn)權證券化項目，創(chuàng)新通過跨境反擔保、資金以外債形式入境等方式，累計為9家企業(yè)實現(xiàn)知識產(chǎn)權境內外融資6000萬元，解決了初創(chuàng)型科技企業(yè)融資難、融資貴的問題。

達，政策資源直達末梢

“政府有很多好政策，但我們個體戶不了解，更不知道怎么申請?！痹谝粓觥靶€?！保ㄐ∥⑵髽I(yè)、個體工商戶、專業(yè)市場）發(fā)展座談會上，福田一家個體戶直言。

福田55.2萬戶市場主體中近96%都是“小個?！?，是街頭巷尾的“煙火氣”和城市發(fā)展的“活力源”。為了讓好政策好服務直達這些市場“神經(jīng)末梢”，福田創(chuàng)新提供全覆蓋、店門口、集成式、場景化的優(yōu)質服務。

率先實現(xiàn)“組織+工作”100%覆蓋。堅持黨建引領“小個?！备哔|量發(fā)展，福田成立區(qū)“小個專”黨委，動態(tài)組建“小個專”黨組織1363個、流動黨組織60個，全市率先實現(xiàn)有黨員的“小個?！?00%組織覆蓋。還通過“包路進樓聯(lián)戶”“黨員服務市集”等行動，走訪“小個?！奔s53萬戶，實現(xiàn)全區(qū)無黨員的“小個?！?00%工作覆蓋。

提供“店門口”服務。福田區(qū)在全區(qū)專業(yè)市場、社區(qū)黨群等設立145個“福企服務站”，為“小個?！碧峁┯|手可及的便捷服務。其中，產(chǎn)品質量快檢平均檢測時長由1天壓縮至5分鐘，今年3月以來僅一個“福企服務站”就進行了600余次咨詢。

打造“集成式”服務。福田率先在華強北街道建成全市首個“小個?！秉h群服務中心，集合黨建、政務服務等六大功能，實現(xiàn)黨務、政務“一站式”辦理。

創(chuàng)新“場景化”服務。針對“小個專”常見的貸款融資、直播帶貨等發(fā)展場景，福田創(chuàng)新提供注冊、貸款等十大“場景化服務”。開展“銀企對接會”“政企銀”等活動，促成低息融資9.3億元。依托“直播華強北”平臺，開展直播帶貨、知識產(chǎn)權培訓等活動30余次，試運行不到1個月，幫助“小個?！变N出超6000萬元產(chǎn)品，持續(xù)拓寬黨建引領“小個專”高質量發(fā)展的新路徑。

各類“集成式”“店門口”“場景化”“個性化”服務，真正打通政策傳遞“沙灘流水不到頭”的最后一米，讓“小個?！鄙虘魝兏惺艿秸綍r看得見、急時幫得上、難時靠得住。2022年，即使歷經(jīng)疫情大考，福田仍然實現(xiàn)“個轉企”1130家，總數(shù)位列全市第一。

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