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8月25日，光云科技發(fā)布2023年半年報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，公司上半年?duì)I業(yè)收入2.33億元，毛利率63.88%，較去年同期增加1.70個(gè)百分點(diǎn)；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為-4458.57萬(wàn)元，相較去年虧損大幅收窄，同比減虧比例達(dá)42.61%。

隨著大商家戰(zhàn)略的穩(wěn)步落地，大商家正成為光云科技新的增長(zhǎng)引擎。2023年上半年公司大商家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，財(cái)報(bào)顯示，公司核心大商家產(chǎn)品（主要包括快麥ERP、深繪美工機(jī)器人、快麥小智客服機(jī)器人、巨沃WMS、跟單寶等產(chǎn)品）收入相較去年同期增長(zhǎng)21.26%。

受益于AI技術(shù)的突飛猛進(jìn)，光云科技聚焦“AI+客服”打造的智能客服產(chǎn)品持續(xù)高增態(tài)勢(shì)。財(cái)報(bào)顯示，快麥小智2023年上半年收入較去年同期相比增長(zhǎng)414.16%。依托行業(yè)領(lǐng)先的自然語(yǔ)言處理（NLP)、知識(shí)圖譜、實(shí)體抽?。∟ER）等核心算法與技術(shù)，快麥小智NLP算法模型已擴(kuò)展至60多個(gè)行業(yè)，覆蓋超過(guò)1500多類意圖場(chǎng)景，在服裝、珠寶、圖書(shū)、零食等多個(gè)行業(yè)意圖識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上。今年上半年，快麥小智陸續(xù)與花西子、歐萊雅、海王星辰、瑞幸咖啡、巴拉巴拉官方旗艦店、東芝冰箱旗艦店、安踏等各行業(yè)頭部企業(yè)達(dá)成合作。

營(yíng)銷方面，光云科技聚焦會(huì)員全生命周期為大商家“增長(zhǎng)獻(xiàn)策”。旗下跟單寶旗艦版致力于為品牌運(yùn)營(yíng)提供會(huì)員營(yíng)銷解決方案，針對(duì)會(huì)員的不同生命階段，積極驅(qū)動(dòng)購(gòu)買決策，實(shí)現(xiàn)品牌會(huì)員轉(zhuǎn)化，為商家?guī)?lái)實(shí)實(shí)在在的“真金白銀”。2022年起，跟單寶旗艦版已為幾百家國(guó)內(nèi)外KA/SKA品牌提供會(huì)員活動(dòng)策略中臺(tái)能力，服務(wù)了雅詩(shī)蘭黛、赫蓮娜、資生堂、法國(guó)嬌韻詩(shī)、蘭蔻、蒂佳婷、圣羅蘭在內(nèi)的數(shù)百家國(guó)際大牌美妝。2023年上半年，跟單寶系列產(chǎn)品在“618”活動(dòng)中為品牌商家成功處理數(shù)億訂單量，發(fā)放百萬(wàn)級(jí)實(shí)物權(quán)益及電子權(quán)益。隨著跟單寶旗艦版的銷售和服務(wù)體系建設(shè)，跟單寶收入較去年同期增長(zhǎng)153.45%。

（文章來(lái)源：上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng)）

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